Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a Bantos Company coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e, para visitantes na União Europeia, com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Quem é o controlador dos seus dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é a Bantos Company.
Bantos Company é o nome fantasia de Bruno Araújo dos Santos, inscrito no CNPJ 58.263.256/0001-71, com sede em Feira de Santana-BA, atendendo de forma 100% remota. Contato: contato@bantoscompany.com.br · (75) 99893-7835 · bantoscompany.com.br.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder você e operar o site.
- Dados que você fornece nos formulários: nome, WhatsApp, e-mail, faixa de faturamento, serviço de interesse e a mensagem que você escrever.
- Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e dados de cookies (veja a Política de Cookies).
Para que usamos os seus dados
Usamos os seus dados para finalidades específicas e legítimas:
- responder ao seu pedido de orçamento e fazer o atendimento;
- enviar informações e propostas que você solicitou;
- melhorar o site e entender como ele é usado;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
Base legal do tratamento
Cada tratamento se apoia em uma base legal da LGPD (art. 7º): o consentimento que você dá ao enviar um formulário, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse para segurança e melhoria do site.
Com quem compartilhamos
A Bantos não vende os seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores que nos ajudam a operar, no limite necessário: o Resend (envio dos e-mails dos formulários), o Google (Google Analytics e Google Ads), o Microsoft Clarity (análise de uso), a Meta (Meta Pixel), o provedor de hospedagem do site e o WhatsApp (atendimento). Cada um trata os dados conforme a própria política de privacidade.
Cookies
Usamos cookies para o site funcionar e para medir audiência. Você controla tudo isso na nossa Política de Cookies e no aviso exibido ao entrar no site.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Como referência: os dados de contato de quem pede orçamento ficam enquanto houver relação comercial e por até 5 anos após o último contato (prazos civil e fiscal); os dados de navegação e análise seguem o prazo de cada ferramenta (por exemplo, o Google Analytics retém por até 14 meses). Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.
Seus direitos (LGPD)
A qualquer momento, você pode exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD:
- confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
- pedir a portabilidade e informações sobre compartilhamento;
- revogar o consentimento a qualquer momento.
Como exercer seus direitos
Basta escrever para contato@bantoscompany.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.
Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos a segurança como prioridade.
Transferência internacional (RGPD)
Como atendemos clientes também em Portugal e na Espanha e usamos ferramentas globais, alguns dados podem ser tratados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir um nível de proteção adequado, conforme a LGPD e o RGPD.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
Contato e encarregado
O controlador dos dados é Bruno Araújo dos Santos (Bantos Company — CNPJ 58.263.256/0001-71), que também atua como encarregado pelo tratamento de dados (DPO). Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, fale pelo e-mail contato@bantoscompany.com.br.